Cómo equipar una oficina paso a paso: quién hace qué, plazos y tres casos reales

Para equipar una oficina sin sorpresas, el mobiliario se decide antes de que empiecen los trabajos del local, no cuando el espacio ya está terminado. El proceso tiene siete pasos, del levantamiento a la posventa, y Dunati se encarga de la planificación y el equipamiento: distribución en 3D, mobiliario, instalación y garantía. Los trabajos del local los coordina tu arquitecto o tu constructora, y Dunati trabaja con ellos para que los puntos eléctricos, las fechas y los muebles calcen. Si todavía no tienes uno, Dunati trabaja con arquitectos y constructoras aliados y te los puede recomendar.

¿Cuáles son los pasos para equipar una oficina?

El paso que más se apura es el 3. Una silla se elige sentándose en ella, no por la ficha: lleva a dos o tres personas del equipo, de distinta estatura, y pruébenla con el asiento y la lumbar regulados. Si la decisión está entre dos modelos, pídele al asesor que te preste sillas para evaluarlas en tu oficina antes de comprar; Dunati lo hace con empresas y se coordina caso a caso.

¿Quién hace qué: arquitecto, constructora y Dunati?

• El arquitecto define el proyecto: planta, tabiques, salas, iluminación e imagen.
• La constructora ejecuta los trabajos del local: tabiques, electricidad, red, clima, pisos, cielos y pintura.
• Dunati planifica y equipa: layout del mobiliario, visualización 3D, fabricación, importación, entrega, instalación y posventa.

En la práctica, coordinar significa tres cosas. Compartir el plano para que los puntos eléctricos y de red queden donde van las estaciones (Dunati conecta la electrificación del mobiliario a los puntos que deja la constructora; no hace instalaciones eléctricas ni de datos). Fijar la fecha en que el espacio queda limpio para instalar. Y, en edificios corporativos, acordar con la administración el ingreso, los horarios de ascensor y el retiro del embalaje, algo que Dunati coordina directamente.

Si trabajas con arquitecto, Dunati le entrega lo que necesita para especificar: bloques DWG y DXF, modelos 3D en OBJ, 3DS y SketchUp, un plugin para pCon.planner, texturas de laminados y tapices, fichas técnicas y muestras físicas sin costo.

¿Qué se fabrica en Chile, qué se importa y cuánto demora cada cosa?

Las cubiertas, el almacenamiento en melamina y los muebles a medida se fabrican en Chile; las estructuras metálicas son importadas, las sillas se arman en Chile con componentes importados y los sofás, sillones y cabinas son de diseño internacional importado. De esa mezcla sale el plazo de tu proyecto:

Son referencias, no compromisos: los colores especiales y las chapas de madera alargan la fabricación, y el plazo firme de cada partida va en la cotización. Lo que sí conviene saber desde el principio es qué partida es la más larga, porque es la que marca la fecha de mudanza.

¿Cuándo hay que empezar a planificar el mobiliario?

Antes de cerrar el presupuesto de los trabajos del local. Dos razones:

1. El mobiliario define dónde van los puntos eléctricos y de red. Si quedan donde no van las estaciones, hay que volver a abrir el piso, y eso cuesta poco antes y mucho después.
2. La importación es la partida más larga del proyecto y no se acorta con urgencia.

Regla práctica: el 3D aprobado y el anticipo pagado deberían estar listos cuando la constructora empieza en el local.

¿Qué hace variar el precio y cómo se paga?

El precio lo mueven la cantidad de puestos, el modelo de silla, si los escritorios son fijos o elevables, de línea o a medida, cuántas salas y cabinas lleva el proyecto, los materiales de cubiertas y tapices, la electrificación, la instalación y el plazo. Dunati cotiza el conjunto con el 3D aprobado.

En proyectos cotizados se paga un 50 % de anticipo y el saldo antes de la entrega; los pedidos menores se pagan al contado. Las empresas pueden pedir pago con orden de compra a 30 días, sujeto a aprobación de Finanzas.

¿Cómo se ve esto en proyectos reales?

Cresciendo Medical, Las Condes. Un proyecto chico y rápido, cerrado el 28 de octubre de 2025 y entregado e instalado el 10 de noviembre, 8 días hábiles después. Llevó un sofá modular Federica de tres módulos laterales en gris claro, azul medio y rojo, tres pufs Bongo, 25 sillas Malva de visita retapizadas, una silla Grace y mesas de apoyo, entre ellas la Pau y tres mesas redondas de 70 cm. Funcionó porque casi todo salía de líneas en stock o de fabricación corta.

Blue Express, Pudahuel. El proyecto de 2021 se hizo en tres etapas: área operativa, salas de reunión y mesas café, y sillas con soft seating. La empresa volvió a comprar en 2022 y en 2024: sofá modular Federica en azul medio y gris claro, cuatro poltronas Aramiz, 20 sillas Cooper, 11 taburetes Soho y Otto, cuatro mesas altas, una mesa de reunión Arista de 400 × 120 cm, escritorios Versa en grupos y cuatro cajoneras Steelbox. Es el caso típico de una empresa que crece: mantener las series permite que cada ampliación calce con lo instalado.

Skill Center, Huechuraba. Un proyecto de equipamiento para una sala de capacitación y una sala de reuniones.

¿Qué incluye la posventa?

La garantía legal corre aparte. Para usarla se escribe a info@dunati.com con el número de pedido y el detalle del caso; se piden fotos y los antecedentes de la compra, los técnicos de Dunati validan la falla y un ejecutivo confirma el procedimiento antes de mover el producto.

Después de la garantía, las sillas no se botan: Dunati mantiene repuestos de apoyabrazos, mecanismos, respaldos con malla, bases estrella, ruedas y pistones, así que se cambia solo la pieza dañada. Y cuando el equipo crece, la misma serie permite sumar puestos iguales a los instalados.

¿Dónde empezar?

En el showroom de Av. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago, que tiene estacionamiento y atiende de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 14:00. La visita se coordina por WhatsApp al +56 9 8583 5709 o desde la página de contacto. Además de muebles se ven muestras de materiales y acabados; como no todos los modelos están en exhibición, conviene preguntar antes si el que te interesa está en sala.

¿Dunati se encarga de los trabajos del local?

Dunati se dedica al mobiliario y a su distribución: layout, 3D, fabricación, instalación y posventa. Los trabajos del local los coordina tu arquitecto o tu constructora, y si no tienes uno, Dunati te recomienda aliados.

¿Necesito arquitecto para equipar una oficina?

Si el local necesita tabiques, instalaciones o pisos, sí. Para equipar un espacio ya terminado, Dunati dibuja la distribución del mobiliario en 3D sin necesidad de arquitecto.

¿Cuánto demora equipar una oficina de 20 personas?

Con laminados de línea, desde 10 días hábiles de fabricación más cerca de un día de instalación en la Región Metropolitana. Lo importado y los colores especiales lo alargan; el plazo firme va en la cotización.

¿Se puede equipar por etapas?

Sí. Es lo habitual en empresas que crecen: se mantiene la misma serie y los mismos colores para que las ampliaciones se integren.

¿Qué garantía tiene el mobiliario?

Sillas, 3 años. Escritorios, almacenamiento, mesas y recepciones, 5 años. Sofás, sillones, poltronas, pufs y cabinas, 3 años.

¿Instalan en regiones?

Sí. Entre 2024 y 2026 Dunati entregó pedidos en 15 de las 16 regiones de Chile. El envío suma días hábiles al plazo y el traslado se cotiza caso a caso.

¿Qué conviene llevar a la primera reunión?

El plano o una foto con medidas, la cantidad de personas, cuántas salas se necesitan, la fecha de mudanza y los datos del arquitecto o la constructora, si ya están definidos.