Dunati
Come acquistare da Dunati: consegna, montaggio, scadenze, regioni e fattura
Da Dunati puoi acquistare nel negozio online, previo preventivo con un consulente o nello showroom Vitacura. Se si tratta di una sedia singola o di una scrivania in linea, il negozio è il più veloce; Se ci sono più posizioni, richiedi un preventivo: include distribuzione, installazione e scadenza fissa. Nella Regione Metropolitana il team Dunati consegna e installa, nelle Regioni installa anche i progetti, quotando il bonifico a parte.
Quanto tempo richiede la consegna?
Depende de si el producto está en stock, se fabrica o se importa. Estos son plazos de referencia; el firme va en tu cotización:
| Tipo di ordine | Periodo di riferimento |
|---|---|
| Prodotti in stock, Regione metropolitana | Circa 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento |
| Scrivanie, tavoli e reception in laminati di alta gamma | A partire da 10 giorni lavorativi, conteggiati a partire dal pagamento o dal pagamento anticipato |
| Progetto di circa 20 posizioni | Da 10 giorni lavorativi di produzione, più vicini a 1 di installazione |
| Progetti più grandi | Tra 15 e 35 giorni lavorativi, a seconda delle dimensioni |
| Cabine Zenpod con stock in Cile | Circa 10 giorni lavorativi, consegnato e installato |
| Colori cabina esauriti | 120 giorni di calendario, per importazione |
| Prodotti importati | Circa 85 giorni lavorativi |
Prodotti in stock, Regione metropolitana
- Periodo di riferimento
- Circa 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
Scrivanie, tavoli e reception in laminati di alta gamma
- Periodo di riferimento
- A partire da 10 giorni lavorativi, conteggiati a partire dal pagamento o dal pagamento anticipato
Progetto di circa 20 posizioni
- Periodo di riferimento
- Da 10 giorni lavorativi di produzione, più vicini a 1 di installazione
Progetti più grandi
- Periodo di riferimento
- Tra 15 e 35 giorni lavorativi, a seconda delle dimensioni
Cabine Zenpod con stock in Cile
- Periodo di riferimento
- Circa 10 giorni lavorativi, consegnato e installato
Colori cabina esauriti
- Periodo di riferimento
- 120 giorni di calendario, per importazione
Prodotti importati
- Periodo di riferimento
- Circa 85 giorni lavorativi
Colori speciali e impiallacciature in legno allungano la durata. Se avete una data in movimento, fate un preventivo in anticipo: ciò che viene importato è ciò che definisce il calendario, non ciò che viene prodotto.
Arriva assemblato e lo installano?
Nei progetti sì. La squadra di Dunati monta e installa gli arredi sul posto: banchi di livello, postazioni con elettrificazione collegate ai punti lasciati dall'impresa edile, cabine montate e funzionanti. Dunati non effettua installazioni elettriche o dati; La tua impresa di costruzioni risolve il problema prima della consegna.
En edificios corporativos, Dunati coordina con la administración el ingreso, los horarios de ascensor y el retiro del embalaje. Un consejo: pide a la administración el reglamento de mudanzas apenas confirmes la compra. Si el edificio solo permite ingresos de noche o en fin de semana, eso se acuerda al cotizar, no el día de la entrega.
Nei progetti, prima della produzione, Dunati può effettuare una visita tecnica per rettificare misure e validare colori e dettagli. Ne vale la pena: correggere una misura sulla planimetria non costa nulla, correggerla su un tetto già realizzato sì.
Dunati spedisce nelle regioni?
Sí. Entre 2024 y 2026 entregó pedidos en 15 de las 16 regiones de Chile. Hay dos modalidades:
- Proyectos: Dunati spedisce e installa nelle regioni. Il bonifico viene preventivato caso per caso e la spedizione aggiunge giorni lavorativi alla scadenza: da 2 a 3 per ordini di sedie, 5 per progetti rapidi, piccoli e medi e 7 per progetti di grandi dimensioni e importazioni.
- Acquisti in negozio fuera del Gran Santiago: viajan por courier, en su caja y sin armar, y el flete se paga al recibir, directamente a la empresa de transporte.
L'ordine può essere ritirato?
Sì, gratuitamente, presso la cantina Alcalde Guzmán 0121, Bodega G9, Quilicura. Dunati avvisa via email quando l'ordine è pronto, e viene ritirato entro 2 giorni lavorativi con il numero dell'ordine e un documento identificativo.
Come viene pagato e come viene fatturato?
| Canale | Metodo di pagamento |
|---|---|
| negozio on-line | Mercado Pago (Visa, Mastercard, American Express e Diners, credito e debito) o bonifico |
| Progetti quotati | Anticipo del 50% e saldo prima della consegna |
| Ordini minori | Macchiare |
| Empresas | Ordine di acquisto entro 30 giorni, soggetto ad approvazione finanziaria |
negozio on-line
- Metodo di pagamento
- Mercado Pago (Visa, Mastercard, American Express e Diners, credito e debito) o bonifico
Progetti quotati
- Metodo di pagamento
- Anticipo del 50% e saldo prima della consegna
Ordini minori
- Metodo di pagamento
- Macchiare
Empresas
- Metodo di pagamento
- Ordine di acquisto entro 30 giorni, soggetto ad approvazione finanziaria
La fattura viene emessa a nome dell'azienda del cliente. Dunati fattura come Dunati Chile SpA, RUT 76.515.462-6.
Che garanzia hanno i prodotti?
Sillas, 3 años. Escritorios, almacenamiento, mesas y recepciones, 5 años. Sofás, sillones, poltronas, pufs y cabinas, 3 años. Cubre defectos de fabricación con uso normal de oficina y corre aparte de la garantía legal.
Per utilizzarlo scrivi a info@dunati.com con il numero dell'ordine e i dettagli del caso. Ti chiederanno le foto e lo storico dell'acquisto; I tecnici convalidano il guasto e un dirigente conferma la procedura prima di spostare il prodotto. Nelle sedie, una volta scaduta la garanzia, è possibile sostituire solo la parte danneggiata: Dunati mantiene pezzi di ricambio per braccioli, meccanismi, basi, ruote e pistoni.
Dove vedere il prodotto prima dell'acquisto?
Nello showroom di Av. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago, aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00. e sabato dalle 10:00 alle 14:00, con parcheggio. In mostra sedie, separé, divani, tavoli e basi per scrivanie, campioni di materiali e finiture; L'intero catalogo non è disponibile, quindi se stai cercando un modello specifico, faccelo sapere in anticipo tramite WhatsApp al +56 9 8583 5709.
Posso acquistare una singola unità?
SÌ. Una sedia o una scrivania si acquistano singolarmente nello store https://www.dunati.com.
L'ufficio a Santiago ha un costo?
Se indica al comprar en línea o en la cotización, según la comuna y el volumen. El retiro en la bodega de Quilicura no tiene costo.
Cosa faccio se il prodotto arriva danneggiato?
Controllalo al ricevimento e scrivi subito a info@dunati.com con il numero dell'ordine e le foto del danno.
Puoi provare una sedia in ufficio prima di acquistarne diverse?
Negli acquisti aziendali, Dunati presta le sedie per valutarle prima di decidere o per coprire il tempo mentre arriva un ordine. Si coordina con il consulente.
Gli acquisti dalle regioni arrivano armati?
I progetti, sì: Dunati li installa. Ciò che viene acquistato in negozio viaggia nella sua scatola e smontato.
Come si richiede un preventivo?
Por el formulario del sitio, por correo a info@dunati.com o por WhatsApp, indicando cantidad de puestos, comuna y, si lo tienes, el plano del espacio.