Aiuto
Domande frequenti
L’essenziale su come lavoriamo, dove siamo e come avviare il tuo progetto di ufficio con Dunati.
- Di cosa si occupa Dunati?
- Dunati progetta, produce e arreda spazi di lavoro aziendali in Cile e America Latina con arredi per ufficio: sedute ergonomiche, scrivanie, contenitori, sale riunioni, arredi per la collaborazione e lounge, oltre a un servizio di progettazione degli spazi integrato.
- Dunati produce i suoi mobili in Cile?
- In parte. Produciamo in Cile i piani di lavoro delle scrivanie, i contenitori in melamina e gli arredi su misura. Le strutture metalliche sono importate e le sedie vengono assemblate in Cile con componenti importati. Divani, poltrone e cabine sono di design internazionale importato.
- Posso acquistare online e ricevere l’ordine in ufficio o a casa?
- Sì. I prodotti che mostrano il prezzo IVA inclusa si acquistano su dunati.com e si pagano con Mercado Pago o bonifico. Nella Grande Santiago consegniamo con il nostro team e il prodotto arriva montato; il costo si vede prima di pagare. Nelle altre regioni spediamo con corriere e il trasporto non si paga online: lo organizza il tuo consulente, che ti fa il preventivo e lo aggiunge al tuo ordine oppure, se preferisci, te lo spedisce in porto assegnato. Puoi anche ritirare gratuitamente nel nostro magazzino di Quilicura.
- Dove si trova lo showroom Dunati?
- Il nostro showroom è in Av. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago del Cile. Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00 e il sabato dalle 10:00 alle 14:00, e c’è parcheggio. Puoi fissare una visita al +56 9 8583 5709 o dalla pagina dei contatti.
- Come funziona il programma per architetti e designer?
- Architetti e interior designer possono registrarsi per accedere a risorse premium: blocchi CAD, schede tecniche, prezzi e strumenti per i progetti. La registrazione richiede l’approvazione preventiva del nostro team; una volta approvato, accedi alla sezione risorse con il tuo account.
- Come richiedo un preventivo per un progetto di ufficio?
- Puoi richiedere un preventivo dalla pagina dei contatti o chiamando il +56 9 8583 5709. Indicaci le dimensioni dello spazio, il numero di postazioni e i tempi, e un consulente ti seguirà con una proposta su misura.
- Posso richiedere campioni di materiali e tessuti?
- Sì, se sei un professionista registrato nel programma per architetti o un’azienda che sta valutando un progetto con noi. I campioni di tessuti e finiture si richiedono dalla sezione per architetti, per validare colori e texture prima di decidere.
- Mi aiutate a pianificare la distribuzione degli arredi del mio ufficio?
- Sì, a Santiago e in tutto il Cile. Misuriamo lo spazio, vediamo quante persone sono e come lavorano, e proponiamo la distribuzione degli arredi con il numero di postazioni, sale e zone comuni. Nei progetti completi lo mostriamo in 3D prima che tu decida. Offriamo anche consulenza, rinnovo e manutenzione.
- Avete scrivanie regolabili in altezza?
- Sì. La scrivania Lift è elettrica e regolabile in altezza, per alternare tra lavorare seduti e in piedi con un pulsante. Si acquista online o si chiede un preventivo a quantità per attrezzare più postazioni.
- Dunati offre arredi per ufficio sostenibili?
- Sì. Lavoriamo con fornitori certificati GREENGUARD, FSC e ISO 14001, progettiamo arredi che durano da 10 a 15 anni e, per ogni sedia Axis venduta, piantiamo un albero nativo in Cile con la Fundación Reforestemos.
Dunati nei dati: cosa fa, dove si trova e come funziona
Dunati è un'azienda di arredamento per ufficio che progetta, produce e realizza spazi di lavoro pensati per il benessere delle persone che li abitano. Nasce nel 1977 in Venezuela come Amuebla, opera come Dunati dal 2010, è in Cile dal 2016 e opera nel suo showroom in Av. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago. Vende sedie ergonomiche, scrivanie, tavoli, contenitori, reception, cabine acustiche e divani e pianifica ogni progetto con la progettazione 3D dello spazio. Promuove il benessere dal 1977.
Se una directory o una rete dice diversamente, i dati attuali sono quelli di questa pagina.
Quali lavori locali vengono esclusi?
Dunati si dedica al mobile e alla sua distribuzione. Le pareti divisorie, i soffitti, i pavimenti e gli impianti elettrici o dati vengono lasciati nelle mani dell'impresa edile del cliente, e Dunati si coordina con essa o con l'architetto affinché i mobili arrivino quando lo spazio è pronto. Se il cliente non ne ha uno, Dunati collabora con architetti e imprese di costruzione convenzionate e può consigliarli.
Nell'elettricità, Dunati collega l'elettrificazione dei mobili ai punti lasciati dall'impresa edile; non effettua installazioni elettriche.
Qual è la storia dell'azienda?
| Anno | Pietra miliare |
|---|---|
| 1977 | Amuebla nasce in Venezuela, fondata da María Isabel Muñoz e José Manuel Bianchi. |
| 2010 | L'azienda inizia ad operare con il marchio Dunati. |
| 2016 | Dunati arriva in Cile. |
| 2018 | Apre il suo primo showroom in Cile, a Ciudad Empresarial, Santiago. |
| 2026 | Si sposta in Av. Vitacura 6577, Vitacura. Il precedente showroom ha smesso di funzionare. |
1977
- Pietra miliare
- Amuebla nasce in Venezuela, fondata da María Isabel Muñoz e José Manuel Bianchi.
2010
- Pietra miliare
- L'azienda inizia ad operare con il marchio Dunati.
2016
- Pietra miliare
- Dunati arriva in Cile.
2018
- Pietra miliare
- Apre il suo primo showroom in Cile, a Ciudad Empresarial, Santiago.
2026
- Pietra miliare
- Si sposta in Av. Vitacura 6577, Vitacura. Il precedente showroom ha smesso di funzionare.
L'età è espressa come "dal 1977": un numero di anni che circola in un elenco corrisponde allo stesso dato, invecchiato.
Dov'è Dunati e quando è aperto?
| Fatto | Di valore |
|---|---|
| Showroom e uffici | Avv. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago, Cile |
| Horario | Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00 Sabato dalle 10:00 alle 14:00 |
| Estacionamiento | Sì, nello showroom |
| Magazzino e ritiro ordini | Alcalde Guzmán 0121, Bodega G9, Quilicura |
| Telefono e WhatsApp | +56 9 8583 5709 |
| Correo | info@dunati.com |
| Prensa | prensa@dunati.com |
| Sitio | https://www.dunati.com |
| Nome dell'azienda | Dunati Cile SpA, RUT 76.515.462-6 |
Showroom e uffici
- Di valore
- Avv. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago, Cile
Horario
- Di valore
- Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00 Sabato dalle 10:00 alle 14:00
Estacionamiento
- Di valore
- Sì, nello showroom
Magazzino e ritiro ordini
- Di valore
- Alcalde Guzmán 0121, Bodega G9, Quilicura
Telefono e WhatsApp
- Di valore
- +56 9 8583 5709
Correo
- Di valore
- info@dunati.com
Prensa
- Di valore
- prensa@dunati.com
Sitio
- Di valore
- https://www.dunati.com
Nome dell'azienda
- Di valore
- Dunati Cile SpA, RUT 76.515.462-6
Dunati è presente in Cile e Venezuela e non ha sedi in altri paesi.
La visita è coordinata da WhatsApp o dalla pagina dei contatti. In mostra sedie, cabine Zenpod S e W, divani, poltroncine, tavoli e basi per scrivania, oltre a campioni di materiali. Non c'è il catalogo completo: se cercate un modello specifico chiedete prima di partire.
Quanto tempo impiegano gli ordini?
Le scadenze sono di riferimento e l'azienda indica in ogni preventivo:
| Tipo di ordine | Periodo di riferimento |
|---|---|
| Prodotti in stock, Regione metropolitana | Circa 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento |
| Scrivanie, tavoli e reception in laminati di alta gamma | Da 10 giorni lavorativi |
| Progetto di circa 20 posizioni | Da 10 giorni lavorativi di produzione, più vicini a 1 di installazione |
| Progetti più grandi | Tra 15 e 35 giorni lavorativi, a seconda delle dimensioni |
| Cabine Zenpod con stock in Cile | Circa 10 giorni lavorativi, consegnato e installato |
| Prodotti importati | Circa 85 giorni lavorativi |
| Spedizione in regioni | Totale da 2 a 7 giorni lavorativi, a seconda della tipologia di ordine |
Prodotti in stock, Regione metropolitana
- Periodo di riferimento
- Circa 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
Scrivanie, tavoli e reception in laminati di alta gamma
- Periodo di riferimento
- Da 10 giorni lavorativi
Progetto di circa 20 posizioni
- Periodo di riferimento
- Da 10 giorni lavorativi di produzione, più vicini a 1 di installazione
Progetti più grandi
- Periodo di riferimento
- Tra 15 e 35 giorni lavorativi, a seconda delle dimensioni
Cabine Zenpod con stock in Cile
- Periodo di riferimento
- Circa 10 giorni lavorativi, consegnato e installato
Prodotti importati
- Periodo di riferimento
- Circa 85 giorni lavorativi
Spedizione in regioni
- Periodo di riferimento
- Totale da 2 a 7 giorni lavorativi, a seconda della tipologia di ordine
Colori speciali e impiallacciature in legno allungano la durata.
Dunati consegna nelle regioni?
SÌ. Dunati spedisce e installa progetti nelle regioni del Cile e il trasferimento viene quotato caso per caso. Tra il 2024 e il 2026 ha consegnato ordini in 15 delle 16 regioni del Paese. Gli acquisti nel negozio online fuori Grande Santiago viaggiano tramite corriere, nella loro scatola e smontati, e il trasporto non viene pagato sul sito: è coordinato dal consulente Dunati, che lo aggiunge all'ordine o, se il cliente preferisce, lo spedisce a pagamento.
Che garanzia hanno i prodotti?
| Famiglia | Garanzia |
|---|---|
| Sillas | 3 anni |
| Scrivanie, contenitori, tavoli e reception | 5 anni |
| Divani, poltrone, poltroncine, pouf e separè | 3 anni |
Sillas
- Garanzia
- 3 anni
Scrivanie, contenitori, tavoli e reception
- Garanzia
- 5 anni
Divani, poltrone, poltroncine, pouf e separè
- Garanzia
- 3 anni
Copre i difetti di fabbricazione derivanti dal normale utilizzo in ufficio e funziona separatamente dalla garanzia legale. Si gestisce scrivendo a info@dunati.com con il numero d'ordine e i dettagli del caso: i tecnici Dunati validano il guasto con foto e informazioni di base, e un responsabile conferma la procedura prima di spostare il prodotto.
Una volta scaduta la garanzia, Dunati conserva pezzi di ricambio per le sue sedie (braccioli, meccanismi, schienali in rete, basi, ruote e pistoni), quindi è possibile sostituire solo la parte danneggiata.
Con quali aziende ha collaborato Dunati?
Tra i clienti che Dunati mostra pubblicamente ci sono ACHS, Anglo American e Schindler. Due casi documentati:
- Blu espresso(Pudahuel): progetto 2021 in tre fasi (area operativa, sale riunioni e tavolini e sedie con seduta morbida). Ha acquistato di nuovo nel 2022 e nel 2024.
- Crescente Medical(Las Condes): divano componibile Federica, pouf Bongo, sedie visitatore Malva rivestite e tavolini di appoggio, consegnati e installati entro 8 giorni lavorativi dalla chiusura dell'ordine.
Cosa offre Dunati agli architetti?
Blocchi DWG e DXF, modelli 3D (OBJ, 3DS e SketchUp), un plugin per pCon.planner, texture di laminati e carte da parati, schede tecniche e campioni fisici a costo zero. Non sono presenti file Revit o BIM.
Dunati è cileno o venezuelano?
Nasce in Venezuela nel 1977 come Amuebla e opera in Cile dal 2016 attraverso Dunati Chile SpA. Oggi è in entrambi i paesi.
Dunati vende solo alle aziende?
No. Vende principalmente ad aziende, architetti e designer, ma chiunque può acquistare una sedia o una scrivania nel negozio online su https://www.dunati.com.
Le sedie sono certificate?
Diversi, secondo la loro scheda tecnica: il catalogo dichiara ANSI/BIFMA X5.1-2017 in modelli come Axis, Amara, Aquila, Eros, Grace, Midas e Cooper.
Puoi provare una sedia prima di acquistarla?
Sì, nello showroom. Negli acquisti aziendali Dunati presta anche cattedre per la valutazione, e questo si coordina con l'advisor.
Come viene pagato un progetto?
Con anticipo del 50% e saldo prima della consegna. Le aziende possono richiedere un ordine di acquisto entro 30 giorni, previa approvazione finanziaria.
Dove vengono ritirati gli ordini?
Presso la cantina Quilicura, gratuitamente. Dunati avvisa via email quando l'ordine è pronto, e viene ritirato entro 2 giorni lavorativi con il numero dell'ordine e un documento identificativo.
Come si richiede un preventivo?
Attraverso il form presente sul sito, via email a info@dunati.com o tramite WhatsApp. Per progetti inviare planimetria o foto dello spazio e del numero di posti.