Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Dunati, con sede in Av. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago del Cile. Per domande sulla privacy puoi scrivere a info@dunati.com.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di contatto che ci fornisci nei moduli di contatto, preventivo o richiesta di campioni: nome, email, telefono e azienda.
• Dati professionali del programma per architetti e designer: ordine o iscrizione professionale, studio, esperienza, città, paese, specializzazione e portfolio.
• Dati dell'account: email e credenziali quando ti registri.
• Dati di utilizzo: pagine visitate, risorse consultate e dati tecnici (browser, dispositivo) raccolti tramite cookie e strumenti di analisi.

Raccogliamo questi dati, per esempio, quando richiedi un preventivo o un listino prezzi, ci invii un ordine di acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a un concorso, invii una domanda, un reclamo o un apprezzamento, o richiedi un incontro con i nostri architetti o designer.

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle tue domande e gestire i preventivi (misure precontrattuali).
• Valutare e gestire il tuo accesso al programma per architetti (consenso ed esecuzione del servizio).
• Inviarti comunicazioni commerciali quando lo hai autorizzato (consenso).
• Migliorare il sito e misurarne l'uso (legittimo interesse, nel rispetto delle tue preferenze sui cookie).
• Aiutarti con il tuo preventivo in base alle pagine che consulti e alle volte in cui apri il tuo preventivo, una volta avvenuta l'identificazione (legittimo interesse; puoi opporti in qualsiasi momento, vedi la sezione 8).

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i dati solo con fornitori che ci prestano servizi (hosting, gestione dei contatti/CRM, analisi e archiviazione di file), in base ad accordi di riservatezza e solo per le finalità descritte. Non vendiamo né scambiamo i tuoi dati personali con terzi per fini commerciali.

5. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del rapporto commerciale o finché il tuo account è attivo, e successivamente per i periodi richiesti dalla legge. In particolare, conserviamo le informazioni relative ad acquisti, preventivi, servizi prestati e fatturazione per gestire le garanzie, rispondere a domande o reclami e adempiere ai nostri obblighi di legge. Quando non sono più necessari, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, o opporti al loro trattamento, oltre alla portabilità o alla limitazione quando applicabili, scrivendo a info@dunati.com. Risponderemo nei termini di legge. Puoi anche revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Se ricevi la nostra newsletter, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento dal link in fondo a ogni email.

7. Cookie

Usiamo cookie propri e di terze parti. Puoi consultare i dettagli nella nostra informativa sui cookie.

8. Registrazione della tua attività

Quando ti identifichi, registriamo parte di ciò che fai su dunati.com e la conserviamo insieme al tuo contatto, così un consulente sa cosa ti interessa e può aiutarti con il tuo preventivo. Puoi identificarti in due modi:

• Con la tua email, quando la lasci nel listino prezzi o in un modulo. Il cookie che la ricorda dura 180 giorni.
• Con un link, quando apri un link a dunati.com dal link del tuo preventivo o da un'email di Dunati. Quel link contiene un codice che ti identifica, senza la tua email né altri dati personali. Il cookie che lo ricorda dura 30 giorni.

Da quel momento registriamo le pagine di dunati.com che visiti. Registriamo anche quando apri il link del tuo preventivo. Prima dell'identificazione non registriamo nulla a tuo nome.

Puoi chiederci di smettere di registrare la tua attività, e di cancellare quella che abbiamo già, nella pagina Smettere di registrare la mia attività o scrivendo a info@dunati.com.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o dei nostri servizi. Pubblicheremo la versione in vigore in questa stessa pagina con la data di aggiornamento.