11 de out. de 2026 · 8 min de leitura
Como especificar móveis de escritório em concurso ou em bases técnicas
Boas bases de móveis técnicos exigem medidas com tolerância, ajustes de cadeira, certificação com documento, garantia por família e prazo por etapa.
Por Leonardo Bianchi, CEO da Dunati

Algumas bases técnicas de móveis são escritas com dados que o avaliador pode medir ou ler em uma folha, nunca com adjetivos. Se for preciso priorizar, garanta cinco coisas: medidas com tolerância, ajustes mínimos das cadeiras, certificação com seu documento, garantia por família de produtos e prazo dividido por etapa. O que não está escrito nas bases não pode ser exigido posteriormente, e no concurso vence a oferta que estiver de acordo com o que está escrito, e não aquela que o comprador tinha em mente.
Por que são as bases técnicas que decidem o resultado?
Porque são o único momento em que o comprador define a qualidade; então você só pode verificar. Se a licitação disser “cadeira ergonômica”, a licitação vencedora será a cadeira mais barata que alguém chamar de ergonômica. Se disserem “mesa 140 × 70 cm” sem tolerância, fica de fora um licitante com 139 cm e entra outro com placa mais fina.
Este guia é útil para quem escreve bases para uma empresa, uma instituição ou um estúdio de arquitetura, e para quem avalia as ofertas. Está escrito do lado do fornecedor: são as lacunas que vemos repetidas na hora de cotar.
Quais medidas e tolerâncias devem ser escritas?
- Medições nominaisde cada peça (comprimento, profundidade e altura) com tolerância explícita, por exemplo ± 2 cm. Sem tolerância, qualquer diferença termina em rejeição ou disputa.
- Espessura e material da cobertura.Uma placa de 18 mm e uma placa de 25 mm não são o mesmo produto, mesmo que tenham a mesma medida externamente. Para referência, as capas do catálogo Dunati são de MDF 25mm com laminado decorativo de alta pressão.
- Estrutura: material, bitola e acabamento (aço 1,5 mm, alumínio 2 mm ou chapa de aço 8 mm, com pintura eletrostática, por exemplo).
- Alturas: 75 cm em mesas fixas; nos eleváveis, a gama completa, o número de motores e a carga (a série Lift, por exemplo, tem dois motores e três estágios, vai de 65 a 125 cm e suporta 125 kg).
- Recepções e armazenamento sob medida: as medidas do avião. E uma condição que deve ser acrescentada: que o licitante vencedor retifique as medições no terreno antes da fabricação. Nos projetos, a Dunati pode fazer aquela visita técnica para revisar medidas, cores e detalhes finais.
Que ajustes mínimos você deve solicitar em uma cadeira?
Uma cadeira de tempo integral é especificada pelos seus ajustes. Esta tabela serve para copiá-lo para as bases e ajustá-lo à posição:
| Ajuste | Cómo escribirlo en las bases |
|---|---|
| Altura del asiento | Regulable, con pistón neumático |
| Mecanismo | Sincrónico con al menos 3 posiciones de bloqueo (o autopesante) |
| Asiento | Regulable en profundidad |
| Apoio lombar | Altura ajustável (fixa, somente se a posição estiver operacional) |
| Brazos | Regulables al menos en altura (2D); 3D o 4D para puestos ejecutivos |
| Respaldo | Malla o tapizado; alto o medio; cabecero opcional según el puesto |
| Base e rodas | Base de cinco puntas; ruedas según el piso (blandas para piso duro) |
| Tapiz | Ciclos Martindale mínimos, densidad de la espuma y resistencia a desinfectantes |
Altura del asiento
- Cómo escribirlo en las bases
- Regulable, con pistón neumático
Mecanismo
- Cómo escribirlo en las bases
- Sincrónico con al menos 3 posiciones de bloqueo (o autopesante)
Asiento
- Cómo escribirlo en las bases
- Regulable en profundidad
Apoio lombar
- Cómo escribirlo en las bases
- Altura ajustável (fixa, somente se a posição estiver operacional)
Brazos
- Cómo escribirlo en las bases
- Regulables al menos en altura (2D); 3D o 4D para puestos ejecutivos
Respaldo
- Cómo escribirlo en las bases
- Malla o tapizado; alto o medio; cabecero opcional según el puesto
Base e rodas
- Cómo escribirlo en las bases
- Base de cinco puntas; ruedas según el piso (blandas para piso duro)
Tapiz
- Cómo escribirlo en las bases
- Ciclos Martindale mínimos, densidad de la espuma y resistencia a desinfectantes
Separe a especificação por tipo de cargo (operacional, executivo, gerencial, caixa, visitante e polivalente) e solicite um modelo por tipo. Uma única cadeira para todos os cargos torna as operações mais caras ou deixa aquém aqueles com muitas horas de trabalho.
O que diz a regulamentação chilena e o que pede a mutualidade?
Existem duas referências públicas que devem ser citadas como estrutura:
- EleDecreto Supremo 594do Ministério da Saúde, que estabelece condições sanitárias e ambientais básicas nos locais de trabalho.
- OLei 16.744, sobre acidentes de trabalho e doenças profissionais, cujo seguro é administrado por sociedades mútuas. Eles assessoram as empresas afiliadas na prevenção de riscos, incluindo a ergonomia dos cargos.
O que cada mutualidade pede está expresso nas suas próprias orientações. É por isso que o conselho é específico:Peça orientação à seguradora mútua do diretor antes de escrevere traduzi-los em requisitos verificáveis (ajustes, medidas, materiais). Um licitante sério responde ponto por ponto com a ficha técnica; um adjetivo não pode ser revisado. A interpretação para um caso específico corresponde ao prevencionista de riscos ou à mútua de seguros.
Quais certificações exigir e como solicitá-las?
- Cadeiras: A referência usual é ANSI/BIFMA X5.1. Solicitar que cada licitante indique, modelo por modelo, qual certificação declara e qual documento a suporta. No catálogo Dunati, as cadeiras Axis, Amara, Aquila, Eros, Grace, Midas e Cooper, entre outras, são declaradas conforme sua ficha técnica.
- Cabines acústicas: isolamento com seu padrão de medição. As cabines Zenpod declaram ISO 23351-1:2020 e ISO 3382-2 em sua folha.
- Capacidade de carga: os dados por modelo e sua fonte. Não deixe isso como “uso pesado”. Para referência, as cadeiras Dunati têm um peso máximo de utilização de 120 kg.
Antes de publicar, verifique se a certificação necessária existe no mercado chileno para o tipo de produto. Se ninguém o credenciar, o concurso fica sem ofertas válidas e é necessário recomeçar.
Que garantia e peças de reposição solicitar?
Solicite a garantiapor família de produtos, em anos e por escrito, e o procedimento para aplicá-lo. Para referência, este é o de Dunati:
| Família | Garantia Dunati |
|---|---|
| Sillas | 3 anos |
| Secretárias, arrumação, mesas e recepções | 5 anos |
| Sofás, poltronas, poltronas, pufes e cabines | 3 anos |
Sillas
- Garantia Dunati
- 3 anos
Secretárias, arrumação, mesas e recepções
- Garantia Dunati
- 5 anos
Sofás, poltronas, poltronas, pufes e cabines
- Garantia Dunati
- 3 anos
A garantia legal da Lei 19.496 funciona separadamente. Na Dunati, a reclamação é feita para info@dunati.com com o número do pedido; Os técnicos validam a falha com fotos e informações básicas, e um executivo confirma o procedimento antes de movimentar o produto.
Nas peças de reposição, escrever quais componentes o adjudicatário deverá substituir (pistão, rodas, braços, mecanismo, carpete; motor e controlador em elevadores) e solicitarcontinuidade da linhapoder ampliar com o mesmo modelo, laminado e tapeçaria. A Dunati mantém peças de reposição para as cadeiras que monta no Chile (apoios de braços, mecanismos, encostos, bases e rodas, por exemplo para Axis, Grace, Cooper e Aquila), portanto após a garantia a peça é trocada e não a cadeira.
O que perguntar sobre prazo, entrega e instalação?
Exige otermo divididopor etapa (fabricação, importação, expedição e instalação) e não total, pois o total esconde a importação. Para referência, estes são os prazos de Dunati; O termo firme vai em cada cotação:
| Pedido | Período de referência |
|---|---|
| Produtos em estoque, Região Metropolitana | Até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento |
| Secretárias, mesas e recepções em laminados de alta qualidade | A partir de 10 dias úteis |
| Projeto de cerca de 20 posições com estruturas em estoque | Desde 10 días hábiles de fabricación, más cerca de 1 día de instalación |
| Projetos maiores | Desde 15 días hábiles, y más según el tamaño |
| Produtos importados | A partir de 85 dias úteis |
| Cabanas com estoque no Chile | A partir de cerca de 10 dias úteis, entregue e instalado |
| Envio para regiões | Total de 2 a 7 dias úteis, dependendo do tipo de pedido |
Produtos em estoque, Região Metropolitana
- Período de referência
- Até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento
Secretárias, mesas e recepções em laminados de alta qualidade
- Período de referência
- A partir de 10 dias úteis
Projeto de cerca de 20 posições com estruturas em estoque
- Período de referência
- Desde 10 días hábiles de fabricación, más cerca de 1 día de instalación
Projetos maiores
- Período de referência
- Desde 15 días hábiles, y más según el tamaño
Produtos importados
- Período de referência
- A partir de 85 dias úteis
Cabanas com estoque no Chile
- Período de referência
- A partir de cerca de 10 dias úteis, entregue e instalado
Envio para regiões
- Período de referência
- Total de 2 a 7 dias úteis, dependendo do tipo de pedido
Cores especiais e folheados de madeira prolongam o prazo. Por isso é aconselhável que as bases estabeleçam datas por etapa e não por marco único.
Além do prazo:
- Instalação de móveis incluída: montagem, nivelamento e ligação de eletrificação de móveis. Dunati conecta eletrificação aos pontos deixados pela construtora; As instalações elétricas e de dados são realizadas pelo eletricista do diretor.
- Condições de construção: horários de elevadores, acessos de carga e retirada de embalagens, para que todos cotem iguais. Nos edifícios corporativos, Dunati coordena esses três pontos com a administração.
- Regiões: Caso o destino seja fora de Santiago, solicite envio e instalação no destino com prazo e custo separados. A Dunati envia e instala em regiões, e a transferência é cotada caso a caso.
- Condições de pagamento: escreva-os nas bases. Em projetos, o habitual na Dunati é 50% de entrada e o saldo antes da entrega; As empresas podem solicitar um pedido de compra em até 30 dias, sujeito à aprovação.
Quais documentos o ofertante deve anexar?
- Ficha técnicade cada modelo, com medidas, materiais e ajustes.
- Blocos e modelosintegrar o mobiliário ao projeto. Dunati oferece blocos DWG/DXF, modelos 3D em OBJ, 3DS e SketchUp e um plugin para pCon.planner; Caso suas bases exijam outro formato, pergunte antes de publicar.
- Amostras físicasde laminados, tapeçarias e malhas.
- Uma cadeira de amostraquando o volume o justifica. Testar com a equipe antes de premiar evita comprar em grande quantidade um modelo que ninguém quer usar. Dunati empresta cadeiras para empresas avaliarem; coordena com o orientador.
- Origem de cada componente. Dunati fabrica coberturas, armários melamínicos e móveis personalizados no Chile; As estruturas metálicas são importadas e as cadeiras são montadas no Chile com componentes importados.
Quais erros são comuns em bases de móveis técnicos?
- Copiar uma folha de modelocomo uma especificação: deixa de fora todos os outros e geralmente é contestável.
- Exija uma certificação sem pedir o documentodo modelo oferecido.
- Não peça a diretriz de mutualidadee descobrir após o parto que as cadeiras não estão em conformidade.
- Esqueça a instalação, a embalagem e as condições do edifício, que tornam as ofertas incomparáveis.
- Não peça amostrasantes de alocar um grande volume.
O que uma licitação para cadeiras de escritório deve exigir para respeitar a mutualidade?
Tudo o que a seguradora mútua do cliente pede nas suas directrizes, traduzido em requisitos verificáveis: ajustes mínimos, medidas, materiais e a certificação do modelo com o seu documento. A diretriz é solicitada antes de escrever.
Que certificação solicitar para cadeiras de escritório?
ANSI/BIFMA X5.1 é a referência usual. Solicitar que cada licitante declare por modelo e anexe o suporte.
Como você especifica uma mesa para que as ofertas sejam comparáveis?
Com medidas e tolerância, espessura e material da tampa, material e calibre da estrutura, altura (ou alcance, se for elevável) e eletrificação.
Que garantia é razoável pedir?
Um por família de produtos e por escrito. Dunati dá 3 anos em cadeiras, 5 em escrivaninhas, arrumação, mesas e recepções, e 3 em sofás, poltronas, poltronas, pufes e cabines.
Quanto tempo você deve dar para entrega?
Depende do tamanho e origem. Como referência, um projeto de cerca de 20 posições com laminados de linha começa em 10 dias úteis de fabricação, e o que é importado leva em torno de 85 dias úteis. Defina o prazo por etapa.
Com quais dados Dunati cita?
Com o nome empresarial Dunati Chile SpA, RUT 76.515.462-6, e entrega fichas técnicas, blocos e amostras. Contato: info@dunati.com e +56 9 8583 5709.
Quem faz as instalações elétricas das barracas?
O eletricista do diretor ou da construtora. Dunati conecta a eletrificação dos móveis aos pontos deixados pela construtora.


