Perguntas frequentes

A Dunati é uma empresa de mobiliário de escritório que desenha, fabrica e implementa espaços de trabalho pensados ​​para o bem-estar das pessoas que os habitam. Nasceu em 1977 na Venezuela como Amuebla, atua como Dunati desde 2010, está no Chile desde 2016 e opera em seu showroom na Av. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago. Comercializa cadeiras ergonômicas, escrivaninhas, mesas, arrumação, recepções, cabines acústicas e sofás, e planeja cada projeto com desenho 3D do espaço. Promovendo o bem-estar desde 1977.

Se um diretório ou rede indicar o contrário, os dados atuais são os desta página.

Que empregos locais ficam de fora?

A Dunati dedica-se ao mobiliário e à sua distribuição. Divisórias, tetos, pisos e instalações elétricas ou de dados ficam a cargo da construtora do cliente, e a Dunati coordena com ela ou com o arquiteto para que os móveis cheguem quando o espaço estiver pronto. Caso o cliente não possua, a Dunati trabalha com arquitetos e construtoras aliadas e pode recomendá-los.

Na energia elétrica, Dunati conecta a eletrificação dos móveis aos pontos deixados pela construtora; não faz instalações elétricas.

Qual é a história da empresa?

A idade é expressa como “desde 1977”: vários anos que circulam num diretório são os mesmos dados, envelhecidos.

Onde fica Dunati e quando está aberto?

A Dunati está presente no Chile e na Venezuela, e não possui sede em outros países.

A visita é coordenada pelo WhatsApp ou pela página de contato. Em exposição estão cadeiras, cabines Zenpod S e W, sofás, poltronas, mesas e bases de escrivaninha, além de amostras de materiais. O catálogo inteiro não está lá: se você procura um modelo específico, pergunte antes de ir.

Quanto tempo demoram os pedidos?

Os prazos são para referência e a empresa vai em cada cotação:

Cores especiais e folheados de madeira prolongam o prazo.

Dunati entrega para regiões?

Sim. A Dunati envia e instala projetos em regiões do Chile, e a transferência é cotada caso a caso. Entre 2024 e 2026 entregou encomendas em 15 das 16 regiões do país. As compras na loja online fora da Grande Santiago viajam por correio, na caixa e desmontadas, e o frete não é pago no site: é coordenado pelo consultor Dunati, que adiciona ao pedido ou, se o cliente preferir, envia à ordem.

Que garantia os produtos têm?

Cobre defeitos de fabricação com uso normal de escritório e é executado separadamente da garantia legal. A gestão é feita escrevendo para info@dunati.com com o número do pedido e detalhes do caso: os técnicos da Dunati validam a falha com fotos e informações básicas, e um executivo confirma o procedimento antes de transportar o produto.

Passada a garantia, a Dunati mantém peças de reposição para suas cadeiras (apoios de braços, mecanismos, encostos de malha, bases, rodas e pistões), portanto somente a parte danificada poderá ser trocada.

Com quais empresas Dunati trabalhou?

Entre os clientes que a Dunati apresenta publicamente estão ACHS, Anglo American e Schindler. Dois casos documentados:

• Expresso Azul(Pudahuel): Projeto 2021 em três etapas (área operacional, salas de reuniões e mesas de centro e cadeiras com estofados). Ele comprou novamente em 2022 e 2024.
• Cresciente Médica(Las Condes): Sofá modular Federica, pufes Bongo, cadeiras estofadas para visitantes Malva e mesas de apoio, entregues e instalados em até 8 dias úteis a partir do fechamento do pedido.

O que Dunati oferece aos arquitetos?

Blocos DWG e DXF, modelos 3D (OBJ, 3DS e SketchUp), plugin para pCon.planner, texturas de laminados e papéis de parede, fichas técnicas e amostras físicas sem custo. Não há arquivos Revit ou BIM.

Dunati é chileno ou venezuelano?

Nasceu na Venezuela em 1977 como Amuebla e opera no Chile desde 2016 através da Dunati Chile SpA. Hoje está nos dois países.

A Dunati vende apenas para empresas?

Não. Vende maioritariamente a empresas, arquitetos e designers, mas qualquer pessoa pode comprar uma cadeira ou uma secretária na loja online em https://www.dunati.com.

As cadeiras são certificadas?

Vários, conforme ficha técnica: o catálogo declara ANSI/BIFMA X5.1-2017 em modelos como Axis, Amara, Aquila, Eros, Grace, Midas e Cooper.

Você pode experimentar uma cadeira antes de comprar?

Sim, no showroom. Nas compras da empresa, a Dunati também empresta cadeiras para avaliação, e isso é coordenado com o orientador.

Como um projeto é pago?

Com 50% de adiantamento e saldo antes da entrega. As empresas podem solicitar um pedido de compra no prazo de 30 dias, sujeito à aprovação das Finanças.

Onde os pedidos são retirados?

Na vinícola Quilicura, gratuitamente. A Dunati avisa por email quando a encomenda está pronta, sendo recolhida no prazo de 2 dias úteis com o número da encomenda e um documento de identificação.

Como você solicita um orçamento?

Através do formulário do site, por e-mail para info@dunati.com ou por WhatsApp. Para projetos, envie planta ou fotos do espaço e quantidade de lugares.