Garantia e pós-venda
Existem peças de reposição após a garantia?
Sim. A Dunati mantém peças de reposição para as cadeiras que monta no Chile: apoios de braços, mecanismos, encostos com malha, bases em estrela, rodas e pistões, por exemplo para Axis, Grace, Cooper e Aquila. Quando a garantia de 3 anos terminar, você poderá substituir apenas a parte danificada em vez de substituir a cadeira inteira.
Que peças de reposição existem?
| Papel | Para que |
|---|---|
| Apoyabrazos | Substitua um braço quebrado ou desgastado |
| Mecanismos | Recuperar reclinar e travar |
| Encostos em malha | Substitua uma malha danificada |
| Bases estelares | Mude uma base quebrada |
| Rodas e pistões | Role bem novamente e recupere a altura |
Apoyabrazos
- Para que
- Substitua um braço quebrado ou desgastado
Mecanismos
- Para que
- Recuperar reclinar e travar
Encostos em malha
- Para que
- Substitua uma malha danificada
Bases estelares
- Para que
- Mude uma base quebrada
Rodas e pistões
- Para que
- Role bem novamente e recupere a altura
Existem peças de reposição, por exemplo, para Axis, Grace, Cooper e Aquila.
A disponibilidade de cada peça muda; O orientador confirma no momento da solicitação. Você também pode verificar o serviçomanutenção.
O que a garantia cobre antes disso?
As cadeiras têm garantia de 3 anos e peso máximo de utilização de 120 kg. Para utilizá-lo, escreva para info@dunati.com com o número do pedido e detalhes do caso; Os técnicos da Dunati validam a falha com fotos e histórico de compras. A garantia legal funciona separadamente.
Posso trocar apenas as rodas?
Sim. Rodas e pistões estão entre as peças que permanecem disponíveis.
Existem peças de reposição para cadeiras de outras marcas?
As peças de reposição são para as linhas Dunati.
Que informações preciso para solicitar uma peça de reposição?
O modelo da cadeira, o número do pedido se tiver e uma foto da parte danificada.
Para solicitar uma peça de reposição, escreva para info@dunati.com ou pelo WhatsApp +56 9 8583 5709.