Garantia e pós-venda

A Dunati dispõe de serviço técnico de cadeiras e móveis de escritório?

Sim, para móveis Dunati. A Dunati dispõe de um serviço próprio de manutenção e reparação, exclusivo para os seus móveis: verifica e repara o que se desgasta com o uso, desde pistões e rodas de cadeiras até mecanismos, corrediças de gavetas e estofos. Na maioria dos casos o trabalho é feito no seu escritório; Quando a reparação necessita de oficina, a recolha e a devolução são coordenadas para interromper o mínimo possível.

O que o serviço inclui?

  • Manutenção preventiva com revisões programadas.
  • Resposta ágil a imprevistos e emergências.
  • Reparação e substituição de componentes.
  • Reestofado quando o gênero já completou seu ciclo.

Que peças de reposição existem?

  1. Rodas e pistões

    Para que
    Role bem novamente e recupere a altura
  2. Mecanismos

    Para que
    Recuperar reclinar e travar
  3. Apoyabrazos

    Para que
    Substitua um braço quebrado ou desgastado
  4. Encostos em malha

    Para que
    Substitua uma malha danificada
  5. Bases estelares

    Para que
    Mude uma base quebrada

Existem peças de reposição, por exemplo, para Axis, Grace, Cooper e Aquila. A disponibilidade de cada peça é confirmada pelo consultor no momento da encomenda. Mais detalhes emExistem peças de reposição após a garantia?.

O que a garantia cobre?

Cadeiras, sofás, poltronas, pufes e cabines acústicas têm garantia de 3 anos; secretárias, mesas, recepções e arrumação, 5 anos. A garantia legal funciona separadamente. Como é eficaz:Qual é a garantia dos produtos e como ela é eficaz?.

Você conserta móveis de outras marcas?

Não. O serviço de manutenção e reparo é exclusivo para móveis Dunati e as peças de reposição são de sua linha.

Quais informações preciso para solicitá-lo?

O modelo do móvel, o número do pedido se tiver e uma foto da peça danificada.

Para solicitar manutenção ou reparo, escreva para nós pelo WhatsApp +56 9 8583 5709 ou pelo telefonepágina de manutenção.

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