Oct 11, 2026 · 7 min read
How to equip an office step by step: who does what, deadlines and three real cases
The seven steps to equip an office, who does what between architect, construction company and Dunati, when to start planning and three real cases in Chile.
By Leonardo Bianchi, CEO at Dunati

Para equipar una oficina sin sorpresas, el mobiliario se decide antes de que empiecen los trabajos del local, no cuando el espacio ya está terminado. El proceso tiene siete pasos, del levantamiento a la posventa, y Dunati se encarga de la planificación y el equipamiento: distribución en 3D, mobiliario, instalación y garantía. Los trabajos del local los coordina tu arquitecto o tu constructora, y Dunati trabaja con ellos para que los puntos eléctricos, las fechas y los muebles calcen. Si todavía no tienes uno, Dunati trabaja con arquitectos y constructoras aliados y te los puede recomendar.
What are the steps to equip an office?
| Passed | What's happening | who does it | When to start |
|---|---|---|---|
| 1. Lifting | Plan or measurements, number of positions, rooms and how the team works | Tú y Dunati; tu arquitecto, si lo hay | When choosing the location |
| 2. Layout and 3D | Distribución de puestos, salas, cabinas y recepción, en 3D con los productos reales | Dunati, sobre el plano del arquitecto o uno propio | There is barely a plan |
| 3. Showroom y muestras | Probar sillas y escritorios, ver laminados, tapices y cabinas | Tú, con un asesor de Dunati | Mientras se ajusta el layout |
| 4. Cotización | Partidas con cantidades, materiales, instalación y plazo | Dunati | Con el 3D aprobado |
| 5. Visita técnica y fabricación | Rectificación de medidas, colores y detalles finales; después, fabricación e importación | Dunati | Con el anticipo pagado |
| 6. Despacho e instalación | Entrega con equipo propio, armado e instalado, en Santiago y en regiones | Dunati | Cuando el local está listo |
| 7. Posventa | Garantía, repuestos, ajustes y ampliaciones | Dunati | Since delivery |
1. Lifting
- What's happening
- Plan or measurements, number of positions, rooms and how the team works
- who does it
- Tú y Dunati; tu arquitecto, si lo hay
- When to start
- When choosing the location
2. Layout and 3D
- What's happening
- Distribución de puestos, salas, cabinas y recepción, en 3D con los productos reales
- who does it
- Dunati, sobre el plano del arquitecto o uno propio
- When to start
- There is barely a plan
3. Showroom y muestras
- What's happening
- Probar sillas y escritorios, ver laminados, tapices y cabinas
- who does it
- Tú, con un asesor de Dunati
- When to start
- Mientras se ajusta el layout
4. Cotización
- What's happening
- Partidas con cantidades, materiales, instalación y plazo
- who does it
- Dunati
- When to start
- Con el 3D aprobado
5. Visita técnica y fabricación
- What's happening
- Rectificación de medidas, colores y detalles finales; después, fabricación e importación
- who does it
- Dunati
- When to start
- Con el anticipo pagado
6. Despacho e instalación
- What's happening
- Entrega con equipo propio, armado e instalado, en Santiago y en regiones
- who does it
- Dunati
- When to start
- Cuando el local está listo
7. Posventa
- What's happening
- Garantía, repuestos, ajustes y ampliaciones
- who does it
- Dunati
- When to start
- Since delivery
The quickest step is step 3. A chair is chosen by sitting in it, not by the card: take two or three people from the team, of different heights, and try it with the seat and lumbar adjusted. If the decision is between two models, ask the advisor to lend you chairs to evaluate them in your office before purchasing; Dunati does it with companies and coordinates on a case-by-case basis.
Who does what: architect, construction company and Dunati?
- El arquitectodefines the project: floor plan, partitions, rooms, lighting and image.
- The construction companycarries out the work on the premises: partitions, electricity, network, climate, floors, ceilings and painting.
- Dunatiplans and equips: furniture layout, 3D visualization, manufacturing, import, delivery, installation and after-sales.
In practice, coordinating means three things. Share the plan so that the electrical and network points are where the stations go (Dunati connects the electrification of the furniture to the points left by the construction company; it does not do electrical or data installations). Set the date when the space is clean for installation. And, in corporate buildings, agree with the administration on entry, elevator schedules and packaging removal, something that Dunati coordinates directly.
If you work with an architect, Dunati gives you what you need to specify: DWG and DXF blocks, 3D models in OBJ, 3DS and SketchUp, a plugin for pCon.planner, laminate and tapestry textures, technical sheets and physical samples at no cost.
What is manufactured in Chile, what is imported and how long does each thing take?
Las cubiertas, el almacenamiento en melamina y los muebles a medida se fabrican en Chile; las estructuras metálicas son importadas, las sillas se arman en Chile con componentes importados y los sofás, sillones y cabinas son de diseño internacional importado. De esa mezcla sale el plazo de tu proyecto:
| What is requested | Reference period |
|---|---|
| Products in stock, Metropolitan Region | Up to 3 business days, from the business day following payment |
| Desks, tables and receptions in high-end laminates | From 10 business days, counted from the payment or advance payment |
| Proyecto de unos 20 puestos con laminados de línea | From 10 business days of manufacturing, closer to 1 day of installation |
| Larger projects | Between 15 and 35 business days depending on size, plus 2 to 12 days for installation |
| Zenpod cabins with stock in Chile | About 10 business days, delivered and installed |
| Cabinas en colores por importación | 120 consecutive days |
| Otros productos que se importan | Alrededor de 85 días hábiles |
| Shipping to regions | Suma 2 a 3 días hábiles en sillas, 5 en proyectos pequeños y medianos, 7 en proyectos grandes e importaciones |
Products in stock, Metropolitan Region
- Reference period
- Up to 3 business days, from the business day following payment
Desks, tables and receptions in high-end laminates
- Reference period
- From 10 business days, counted from the payment or advance payment
Proyecto de unos 20 puestos con laminados de línea
- Reference period
- From 10 business days of manufacturing, closer to 1 day of installation
Larger projects
- Reference period
- Between 15 and 35 business days depending on size, plus 2 to 12 days for installation
Zenpod cabins with stock in Chile
- Reference period
- About 10 business days, delivered and installed
Cabinas en colores por importación
- Reference period
- 120 consecutive days
Otros productos que se importan
- Reference period
- Alrededor de 85 días hábiles
Shipping to regions
- Reference period
- Suma 2 a 3 días hábiles en sillas, 5 en proyectos pequeños y medianos, 7 en proyectos grandes e importaciones
They are references, not commitments: special colors and wood veneers lengthen manufacturing, and the firm deadline for each item is included in the quote. What is important to know from the beginning is which game is the longest, because it is the one that marks the moving date.
¿Cuándo hay que empezar a planificar el mobiliario?
Antes de cerrar el presupuesto de los trabajos del local. Dos razones:
- El mobiliario define dónde van los puntos eléctricos y de red. Si quedan donde no van las estaciones, hay que volver a abrir el piso, y eso cuesta poco antes y mucho después.
- La importación es la partida más larga del proyecto y no se acorta con urgencia.
Rule of thumb: the approved 3D and the paid advance should be ready when the construction company starts on the premises.
¿Qué hace variar el precio y cómo se paga?
El precio lo mueven la cantidad de puestos, el modelo de silla, si los escritorios son fijos o elevables, de línea o a medida, cuántas salas y cabinas lleva el proyecto, los materiales de cubiertas y tapices, la electrificación, la instalación y el plazo. Dunati cotiza el conjunto con el 3D aprobado.
In quoted projects, a 50% advance payment is paid and the balance before delivery; Smaller orders are paid in cash. Companies can request payment with a purchase order within 30 days, subject to Finance approval.
¿Cómo se ve esto en proyectos reales?
Cresciendo Medical, Las Condes. Un proyecto chico y rápido, cerrado el 28 de octubre de 2025 y entregado e instalado el 10 de noviembre, 8 días hábiles después. Llevó un sofá modular Federica de tres módulos laterales en gris claro, azul medio y rojo, tres pufs Bongo, 25 sillas Malva de visita retapizadas, una silla Grace y mesas de apoyo, entre ellas la Pau y tres mesas redondas de 70 cm. Funcionó porque casi todo salía de líneas en stock o de fabricación corta.
Blue Express, Pudahuel. El proyecto de 2021 se hizo en tres etapas: área operativa, salas de reunión y mesas café, y sillas con soft seating. La empresa volvió a comprar en 2022 y en 2024: sofá modular Federica en azul medio y gris claro, cuatro poltronas Aramiz, 20 sillas Cooper, 11 taburetes Soho y Otto, cuatro mesas altas, una mesa de reunión Arista de 400 × 120 cm, escritorios Versa en grupos y cuatro cajoneras Steelbox. Es el caso típico de una empresa que crece: mantener las series permite que cada ampliación calce con lo instalado.
Skill Center, Huechuraba. Un proyecto de equipamiento para una sala de capacitación y una sala de reuniones.
¿Qué incluye la posventa?
| Family | Warranty |
|---|---|
| Sillas | 3 years |
| Desks, storage, tables and receptions | 5 years |
| Sofas, armchairs, armchairs, poufs and booths | 3 years |
Sillas
- Warranty
- 3 years
Desks, storage, tables and receptions
- Warranty
- 5 years
Sofas, armchairs, armchairs, poufs and booths
- Warranty
- 3 years
La garantía legal corre aparte. Para usarla se escribe a info@dunati.com con el número de pedido y el detalle del caso; se piden fotos y los antecedentes de la compra, los técnicos de Dunati validan la falla y un ejecutivo confirma el procedimiento antes de mover el producto.
Después de la garantía, las sillas no se botan: Dunati mantiene repuestos de apoyabrazos, mecanismos, respaldos con malla, bases estrella, ruedas y pistones, así que se cambia solo la pieza dañada. Y cuando el equipo crece, la misma serie permite sumar puestos iguales a los instalados.
¿Dónde empezar?
In the showroom at Av. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago, which has parking and is open from Monday to Friday from 8:30 a.m. to 6:00 p.m. and on Saturdays from 10:00 a.m. to 2:00 p.m. The visit is coordinated by WhatsApp at +56 9 8583 5709 or from the contact page. In addition to furniture, you can see samples of materials and finishes; As not all the models are on display, it is advisable to ask beforehand if the one you are interested in is in the room.
¿Dunati se encarga de los trabajos del local?
Dunati se dedica al mobiliario y a su distribución: layout, 3D, fabricación, instalación y posventa. Los trabajos del local los coordina tu arquitecto o tu constructora, y si no tienes uno, Dunati te recomienda aliados.
¿Necesito arquitecto para equipar una oficina?
Si el local necesita tabiques, instalaciones o pisos, sí. Para equipar un espacio ya terminado, Dunati dibuja la distribución del mobiliario en 3D sin necesidad de arquitecto.
¿Cuánto demora equipar una oficina de 20 personas?
Con laminados de línea, desde 10 días hábiles de fabricación más cerca de un día de instalación en la Región Metropolitana. Lo importado y los colores especiales lo alargan; el plazo firme va en la cotización.
¿Se puede equipar por etapas?
Sí. Es lo habitual en empresas que crecen: se mantiene la misma serie y los mismos colores para que las ampliaciones se integren.
¿Qué garantía tiene el mobiliario?
Sillas, 3 años. Escritorios, almacenamiento, mesas y recepciones, 5 años. Sofás, sillones, poltronas, pufs y cabinas, 3 años.
¿Instalan en regiones?
Sí. Entre 2024 y 2026 Dunati entregó pedidos en 15 de las 16 regiones de Chile. El envío suma días hábiles al plazo y el traslado se cotiza caso a caso.
¿Qué conviene llevar a la primera reunión?
El plano o una foto con medidas, la cantidad de personas, cuántas salas se necesitan, la fecha de mudanza y los datos del arquitecto o la constructora, si ya están definidos.


