What are acoustic booths and when is one appropriate in the office? Guide 2026

Una cabina acústica es un módulo cerrado, con puerta, muros aislados y ventilación propia, que se instala dentro de una oficina abierta para hablar sin que te escuchen y trabajar sin que te interrumpan. No forma parte del edificio: se arma sobre el piso existente, se enchufa a la corriente y, si la oficina cambia, se traslada.

En pocas palabras:

• Para qué sirve: llamadas, videollamadas, trabajo de concentración y reuniones cortas de dos a seis personas.
• Cuánto aísla: lo que importa es la clase según la norma ISO 23351-1. En una oficina con ruido de fondo normal, las clases A+, A y B aseguran que una conversación no se entienda desde afuera.
• Lo que casi nadie publica: el caudal de ventilación en m³/h. Una cabina cerrada sin buen recambio de aire acumula CO2 en minutos.
• Cuánto cuesta en Chile: casi todos los vendedores cotizan caso a caso. Los pocos precios publicados para una cabina individual van de unos $5,5 millones a casi $14 millones con IVA.
• Cuándo conviene: cuando hace falta privacidad para hablar y no hay espacio, tiempo o presupuesto para armar salas cerradas.

At Dunati we sell acoustic booths, so we are interested in this topic. That's why we use data published by each manufacturer and independent studies, with the source and date, and we clearly say when a closed room is best.

What is an acoustic booth and what is it for?

Las cabinas acústicas aparecieron en las oficinas después del año 2000 como cabinas telefónicas para una persona. Desde 2015 se volvieron comunes y hoy hay modelos de una a diez personas, con escritorio, sofás o mesa de reunión.

Resuelven el problema más repetido de la oficina abierta: la voz. Un estudio de campo de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Turku, en Finlandia, instaló siete cabinas en una oficina de 58 personas y midió que subió la satisfacción laboral y la satisfacción con la privacidad de voz y visual. Otro experimento del mismo grupo comparó a una persona hablando dentro de una cabina clase A con la misma persona hablando sin cabina: quienes trabajaban cerca rindieron mejor en tareas cognitivas y mostraron menos estrés fisiológico. El estudio de campo se hizo con cabinas prestadas por un fabricante, cosa que los autores declaran.

Types of acoustic booths depending on how many people

¿Cómo se mide cuánto aísla una cabina acústica?

Con la norma internacional ISO 23351-1:2020. Mide la reducción del nivel de voz (DS,A): cuántos decibeles baja el nivel de una voz normal que habla dentro de la cabina, medido afuera, en un laboratorio y en las frecuencias de 125 a 8.000 Hz. Con ese número, la cabina queda en una clase:

La diferencia entre cabinas es grande. Cuando el laboratorio de Turku midió once cabinas telefónicas comerciales con esta norma, los resultados fueron de 15 a 30 dB: desde cabinas que casi no aíslan hasta cabinas clase A.

¿Por qué no se pueden comparar los decibeles de cualquier ficha?

Muchos vendedores publican un número de decibeles sin decir con qué norma lo midieron, o con normas que miden otra cosa:

• NIC (norma estadounidense ASTM E596): mide el sonido que entra desde afuera, no la voz que sale, y solo llega hasta 4.000 Hz, antes de las frecuencias donde aparecen las fugas por las juntas de la puerta y la ventilación. El laboratorio de Turku comparó los dos métodos en cuatro cabinas y concluyó que el NIC "no tiene relación con la voz".
• STC: califica un tabique o un panel ensayado en laboratorio, no una cabina armada con su puerta y sus ductos. Un "STC 30" no dice cuánto se escucha la voz desde afuera.
• Rw del vidrio: es la aislación de un panel de vidrio, no de la cabina completa. Una cabina con vidrio Rw 40 dB no aísla 40 dB.
• "30 dB" a secas: sin la norma, no se sabe qué se midió.

Para comparar cabinas, pide la clase ISO 23351-1 y el certificado de ensayo. Si el vendedor no lo tiene, no hay forma de saber cuánto aísla.

Ventilación: el dato que casi nadie publica

Una cabina es un espacio sellado y pequeño. Sin un buen recambio de aire, el CO2 sube rápido: un usuario que midió su cabina individual de 1,5 m³ con la ventilación apagada (medición casera, no de laboratorio) registró 2.000 ppm a los 12 minutos y 2.500 a los 25, más del doble de lo que recomiendan las guías de calidad de aire.

Las referencias que sirven para evaluar una cabina:

• Norma chilena (DS 594, artículo 34):When a workplace has less than 10 m³ per person, the air must be renewed by mechanical means at a rate of20 m³ por hora por persona o 6 recambios por hora como mínimo. El decreto habla de locales de trabajo y no menciona cabinas, pero es la referencia chilena más cercana.
• Guía europea Eurovent (2024): recomienda más de 36 m³ por hora por persona (10 litros por segundo) y mantener el CO2 bajo 900 ppm.

En esa tabla, las Zenpod son las que más aire mueven por persona. Lo decimos sabiendo que somos quienes las vendemos: es un dato que cualquiera puede cotejar en la guía técnica del fabricante, y es el que conviene pedirle a cualquier vendedor.

Pregunta siempre el caudal en m³/h y cuántos segundos tarda en renovarse todo el aire de la cabina. Si no lo publican, es la primera pregunta que hay que hacer.

Incendio y sismo: lo que hay que revisar en Chile

No encontramos una norma chilena específica para cabinas dentro de oficinas: ni la ordenanza general de urbanismo (OGUC), ni el DS 594, ni las normas NCh que revisamos las mencionan. Eso no significa que no haya nada que revisar:

• Rociadores: en Chile los estudios de seguridad pueden usar la norma estadounidense NFPA 13, que no exige rociador dentro de cabinas de hasta 2,2 m² de superficie interior. Algunas ciudades de Estados Unidos sí lo exigen en cabinas más grandes. En un edificio con rociadores, conviene consultar al administrador antes de instalar una cabina de reunión.
• Sismo: no encontramos una norma chilena que exija anclar al piso una cabina prefabricada dentro de una oficina (la norma de elementos no estructurales, NCh 3357, dejaba fuera al mobiliario no adosado a la estructura en su anteproyecto). Lo que sí conviene exigir es que la cabina quede nivelada y apoyada en firme sobre sus patas al terminar la instalación, y que se vuelva a nivelar cada vez que se mueva: mal nivelada, la puerta cierra mal y pierde aislación.
• Electricidad: las cabinas se enchufan a un tomacorriente normal y consumen poco: una Zenpod, entre 12 y 23 W según el tamaño, menos que un computador portátil. Lo importante es que la cabina tenga certificación eléctrica de un laboratorio reconocido, como UL 962 para mobiliario de oficina.

Acoustic booth, closed room or acoustic panels?

Resuelven problemas distintos:

Conviene una cabina cuando la oficina es abierta y la gente necesita hacer llamadas o videollamadas sin molestar, cuando el arriendo no permite intervenir o cuando el equipo podría cambiarse de oficina. Un metro cuadrado en un edificio de oficinas de primera categoría en Santiago (lo que el mercado inmobiliario llama "clase A", sin relación con la clase acústica) se arrienda en torno a 0,55 UF al mes según JLL, primer trimestre de 2026. Una cabina individual ocupa cerca de 1 m²: unas 6,6 UF al año de arriendo.

Conviene una sala cerrada cuando se necesita confidencialidad estricta o reuniones largas de muchas personas: una sala con muros completos aísla entre 5 y 10 dB más que cualquier cabina comercial medida por el laboratorio de Turku.

Los paneles acústicos sirven para bajar el ruido general de la oficina, pero solo reducen la molestia cuando quien habla está a más de 4 a 6 metros. No dan privacidad a una conversación.

¿Cuánto cuesta una cabina acústica en Chile?

Casi todos los vendedores en Chile cotizan caso a caso y no publican precio. Al 10 de octubre de 2026 encontramos solo dos precios publicados por otros vendedores para cabinas individuales, a los que sumamos el nuestro:

• Una cabina individual de marca europea, vendida por un distribuidor chileno: $13.909.000 con IVA.
• Una cabina individual de otra marca importada, vendida por otro distribuidor: $5.580.000 en oferta, sin indicar si incluye IVA.
• Zenpod S, en Dunati: entre $5,5 y $6 millones con IVA según la configuración, con clase A según ISO 23351-1 (30,1 dB).

Como referencia mundial, en las tiendas oficiales de Estados Unidos (precios en dólares, sin impuestos, sin despacho ni instalación):

Lo que más mueve el precio es el tamaño, la clase acústica, el mobiliario interior (escritorio regulable, sofás, pantalla) y si incluye despacho e instalación.

Cabinas acústicas Dunati: Zenpod

Las cabinas Zenpod que vendemos en Dunati tienen clase A según ISO 23351-1, con 30,1 dB de reducción del nivel de voz, y un tiempo de reverberación interior de 0,16 segundos medido según ISO 3382-2 (la voz no retumba adentro, lo que importa en videollamadas), según la guía técnica del fabricante. De las cabinas que se venden en Chile, al 10 de octubre de 2026 solo encontramos otra con clase ISO 23351-1 publicada por el vendedor. Las Zenpod vienen en cuatro tamaños:

Todas traen iluminación LED con sensor de presencia, tomas de corriente y puertos USB, consumen entre 12 y 23 W y tienen certificación UL 962 (seguridad de mobiliario de oficina) y UL GREENGUARD (bajas emisiones químicas al aire interior). Se apoyan sobre patas niveladoras que se fijan en la instalación y las dejan firmes, algo que en Chile importa por los sismos. La cabina individual S cuesta entre $5,5 y $6 millones con IVA y la cabina de reunión L entre $10 y $11 millones; la W y la M quedan entre medio, según tamaño y equipamiento. El despacho y la instalación se cotizan aparte. Las puedes ver, entrar y comprobar cómo se escucha desde afuera en nuestro showroom de Av. Vitacura 6577, Vitacura, Santiago.

Para equipos más grandes tenemos además las Zencube, salas acústicas modulares para 4 a 8 personas que se cotizan según la configuración.

¿Cuántos decibeles aísla una cabina acústica?

Depende de la cabina: medidas con la norma ISO 23351-1, las cabinas comerciales van de 15 a 30 dB o algo más. Una cabina clase A reduce la voz entre 30 y 33 dB, suficiente para que una conversación normal no se entienda desde afuera en una oficina típica.

¿Una cabina acústica necesita permiso en Chile?

No encontramos una norma chilena que exija permiso para instalar una cabina prefabricada dentro de una oficina, porque se trata como mobiliario. Una sala con tabiques, en cambio, requiere presentar un expediente a la DOM de la municipalidad. En edificios con rociadores conviene consultar al administrador.

¿Se puede mover una cabina acústica?

Sí, y es una de sus ventajas sobre una sala. Hay que moverla con cuidado y con personal de instalación: una cabina individual pesa del orden de 350 a 400 kg y una de reunión, unos 700 kg. Después de cada traslado hay que volver a nivelarla para que la puerta cierre bien y no pierda aislación.

¿Cuánto tiempo se puede estar dentro de una cabina acústica?

Con una ventilación adecuada, el tiempo de una reunión o de una jornada de trabajo de concentración. Lo que lo limita es el recambio de aire: por eso conviene elegir cabinas que publiquen su caudal y renueven todo el aire en menos de un minuto.

¿Una cabina acústica es insonorizada por completo?

No. Ninguna cabina comercial bloquea todo el sonido: la mejor clase de la norma ISO 23351-1, la A+, reduce la voz en más de 33 dB, y una clase A entre 30 y 33 dB. Es suficiente para que desde afuera se note que alguien habla sin que se entienda lo que dice. Para confidencialidad total se necesita una sala con muros completos, que aísla entre 5 y 10 dB más que cualquier cabina.

¿Cabina acústica, cabina telefónica, pod o booth: es lo mismo?

Sí, son nombres distintos para el mismo tipo de producto. "Phone booth" o cabina telefónica es la de una persona para llamadas; "pod", cabina de reunión o sala acústica suelen ser las de dos a seis personas. También se les dice "cabinas insonorizadas", aunque ninguna lo es por completo.

¿Qué altura de cielo necesita una cabina acústica?

Las cabinas de oficina miden entre 2,2 y 2,3 m de alto (una Zenpod, 2,26 m; una Framery One, 2,25 m). Conviene dejar espacio libre sobre el techo de la cabina, porque la ventilación suele ir ahí, y si el edificio tiene rociadores, que no queden tapados: como referencia, algunas ciudades de Estados Unidos piden al menos 46 cm libres entre el techo de la cabina y los rociadores.

¿Cuánto tarda la instalación de una cabina acústica?

Los fabricantes que publican tiempos hablan de menos de una hora para una cabina individual y de una a dos horas para una de cuatro personas, con dos instaladores. Lo que más demora es el acceso: hay que revisar antes que los bultos pasen por puertas, pasillos y ascensores (el bulto más largo de una Zenpod individual mide 2,28 m).

Si estás planificando una oficina abierta, revisa nuestras cabinas acústicas o escríbenos para ver cuántas necesita tu equipo y dónde ubicarlas.